Facebook 渠道的结账方式
如果您的商店中安装了 Facebook 渠道,则可以选择让客户在您的 Shopify 商店中结账,或者使用 Instagram Checkout 直接在 Facebook 和 Instagram 中结账。若要了解您是否符合使用 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 的条件,请参阅使用 Instagram Checkout 进行销售的要求。若要了解如何设置 Instagram Checkout,请参阅设置 Instagram Checkout。
在结账方式之间切换会影响客户在 Facebook 和 Instagram 中结账的方式。每种结账方式都具有独特的功能(此页面中概述了这些功能),可帮助您确定最适合您商店的结账方式。
在 Facebook 或 Instagram 中结账
备注
如果您使用与订单进行交互的专有应用,则在处理使用 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 所下的订单时可能会遇到问题。您可能需要更新专有应用才能使用此功能。详细了解通过 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 处理订单。
请查看以下有关让客户直接在 Facebook 和 Instagram 中结账的注意事项:
如果客户使用您商店的 Facebook 公共主页或 Instagram 账户购物,他们可以选择立即购买,直接在 Facebook 或 Instagram 中购买产品。
客户的付款和运费信息会安全保存以供将来的购买使用。
Instagram 用户可以在自己的文章中标记您的产品,从而使其他客户能够直接从这些文章中购买该产品。
Facebook 和 Instagram 可以发送推送通知、倒计时和产品贴纸,以帮助推动您的下一个产品发布的销售。
使用 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 出售的产品不能在价格中包含税费。
Facebook 和 Instagram 可以在客户旅程的所有阶段实现广告再营销。
在 2022 年 6 月 30 日之前,Facebook 不会向 Shopify 商家收取销售费用。从 2022 年 6 月 30 日起,Facebook 将收取销售费用,具体取决于添加运费和税费后的订单总金额:
如果订单总金额低于 8 美元,Facebook 将收取 0.40 美元的费用。
如果订单总金额为 8 美元或更多,Facebook 将收取订单总金额的 5%。
Shopify 不收取与此结账方式相关的交易费。
如果您想直接在 Facebook 和 Instagram 上进行销售,则需要遵守 Facebook 的商务资格要求。这包括最低 30 天的退货窗口等要求。
当客户在 Facebook 或 Instagram 中结账时,承运商自动计算运费不可用。
在 Shopify 后台中创建的折扣可以应用于通过 Facebook 或 Instagram 上的 Checkout 达成的销售。
当客户在 Facebook 或 Instagram 中查看时,订阅和预购不可用。
您从订单中收到的客户信息仅包括客户的姓名、电子邮件地址和收货地址。通过在 Facebook 和 Instagram 中结账收集的客户邮箱只有在客户选择加入的情况下,才能用于营销目的。
在您的 Shopify 商店中结账
请查看以下有关让客户在您的 Shopify 商店中结账的注意事项:
如果客户使用您商店的 Facebook 公共主页或 Instagram 账户购物,他们可以选择在网站上查看,以重定向到您的 Shopify 商店,并在其中完成购买。
您可以自定义客户的在线商店结账体验。这些自定义项包括允许使用折扣和订阅、自定义品牌营销和消息传递,以及预订选项。
您可以使用增强的发货选项,例如固定运费和承运商自动计算运费。
销售费用较低。销售费用基于您的 Shopify 商店使用的套餐。
客户直接从您的在线商店购物意味着您的商店可获得更多流量,并且可能实现更高的购买量。
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