查看营销活动的转化报告
您可以查看您在 Shopify 中创建的营销活动的转化报告。此报告包含过去 30 天的数据。
营销活动报告中显示的结果取决于活动类型。例如,如果您投放广告,则会看到特定于广告的信息,例如广告支出、展示次数和点击数。如果您将内容发布到 Facebook,则不会看到有关广告支出的任何信息。使用第三方应用创建的营销活动报告仅包含 Shopify 可从该应用获取的信息。
当您收到营销活动带来的订单时,您还可以在订单详细信息页面中查看转化详细信息。
如需了解详细信息,请参阅了解在 Shopify 中创建的活动的营销活动报告。
步骤:
在 Shopify 后台中,转到营销。
点击营销活动的名称以查看您在 Shopify 中为此活动创建的营销活动。
将鼠标悬停在营销活动上,然后点击查看报告。
了解在 Shopify 中创建的活动的营销活动报告
营销活动报告显示可归因于您在 Shopify 中创建的营销活动的交互的相关数据。您可以使用报告来了解您的营销活动的有效性。
您在 Shopify 中创建的营销活动所带来的流量和销售由最终的点击互动而定。例如,如果客户在下单之前最后点击了您在 Shopify 中创建的 Facebook 广告,这笔销售则归因于 Shopify 中代表该 Facebook 广告的营销活动。
使用第三方应用创建的营销活动会在 Shopify 的营销页面中的在 Shopify 之外创建的营销活动下列出。若要详细了解可用于创建营销活动的第三方应用,请参阅 Shopify 应用商店上的 使用 Shopify 营销工具合辑。有关使用第三方应用设置营销活动的详细信息,请参阅该应用的文档。
这些报告包括您在 Shopify 中创建的一些营销活动结果的数据:
流量:您的营销活动带来的访问次数。每次访问是指访客在一段时间内进行持续活动。包括新访客和回访者。
广告支出:花费在营销活动上的金额。
已添加到购物车:客户将产品添加到购物车的总访问次数。
订单:下单的总访问次数。
订单比例:下单的访问次数所占的百分比。
销售额:来自营销活动的订单的总销售额。包括总销售额、运费和税金。不包括折扣和退款。
展示次数:营销活动的查看次数。
Shopify 中创建的营销活动的报告数据差异
当您在 Shopify 中创建营销活动,随后查看 Shopify 报告和相关的第三方报告时,您可能会注意到一些差异。这是因为 Shopify 和第三方的交互和销售的归因方式不同,同步数据方面存在延迟也是原因之一。
例如,如果您在 Shopify 中创建 Facebook 广告,然后查看 Shopify 中同一广告活动的转化报告以及此活动在 Facebook 中的数据,您可能会发现这两个报告显示的结果有所不同。
备注:弃单电子邮件报告提供在 Shopify 的 “营销” 部分中,仅显示2019 年 11 月 18 日起的数据。
属性差异
查看 Shopify 营销活动报告与您创建营销活动所使用营销应用或第三方平台提供的报告时,您可能会发现其中的销量和订单数据存在差异。
例如,如果您同时投放电子邮件广告活动和 Google 购物广告活动,那么在某客户同时单击您的电子邮件和 Google 购物广告的情况下,这两种情况会分别记录为一次转化。但 Shopify 营销活动报告仅将销售归因于过去 30 天内最近单击的广告来源。
广告支出的差异
Shopify 营销活动报告中的广告支出数据与同一服务的可用外部报告中的数据也可能存在差异。例如,您可能会在 Shopify 活动报告中看到 Facebook 广告活动的广告支出费用为 10.00 美元,但在 Facebook 广告管理工具中看到同一广告活动的支出费用为 13 美元。营销应用的广告支出金额可能需要多达 24 小时才能同步到 Shopify,因此这一差异是由延迟导致的。您的支出限额由广告服务控制,因此延迟不会导致您的花费超过预算。
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